রেফারেন্স

663bet-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্ত, তথ্য নীতি ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে রাখা হয়েছে। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে কার্যকর হয়।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথ
663bet 663bet-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
নিরাপত্তার ভিত্তি

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমাদের পদ্ধতি

আমাদের সিস্টেমে আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাঠানো পেমেন্টের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেটের জন্য ব্যবহার হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ করা হয় লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হয়। এই ধাপটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে রাখা হয়েছে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের উপায়

শর্তাবলি বা তথ্য নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে স্ক্রিনের নিচের দিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি প্রশ্ন সরাসরি এখানে পাঠান।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু থেকে সরাসরি করা যায়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্তাবলি ও তথ্য নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে কার্যদিবসে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

শর্তাবলির কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে আগেভাগে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা সমাধানের চেষ্টা করি। সমাধান না হলে আপনার স্থানীয় ভোক্তা অধিকার কর্তৃপক্ষের কাছে যাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।